Toto jsou všeobecné informace pro zákazníky e-shopu Disney obchod.

Závazné obchodní podmínky najdete zde.

výdejní sklad:

S D S, s.r.o.

Lázeňská 826

289 12  Sadská

Provozovatel:

S D S, s.r.o.

se sídlem Dr. Sokola 828, 28912 Sadská

tel: 777 874 187

tel/fax: 325 595669

Společnost je zaregistrovaná u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 118080

IČ: 48948781

DIČ: CZ48948781

Objednávky

objednávku je možno učinit jedním z následujících způsobů:

prostřednictvím e-shopu na adrese www.disney-obchod.cz

telefonicky : 777 874 187

Veškeré objednávky jsou považovány za závazné.

Po obdržení objednávky bude zasláno potvrzení této objednávky na Váš e-mail.

Objednávky většinou vyřizujeme do 2 až 5 pracovních dnů, a to prostřednictvím české pošty nebo přepravní službou PPL. Způsob dopravy a platby si zvolí zákazník při objednávce.
Pokud nebudeme schopni objednávky vyřídit do 14 pracovních dnů budeme Vás o této skutečnosti informovat prostřednictvím e-mailu.

Pokud jste zvolili platbu převodem, prosíme o úhradu kupní ceny uvedené v zaslaném potvrzení objednávky (CELKEM s DPH) na účet číslo: 2800422905/2010 FIO Banka. Jako VS prosím vždy uvádějte číslo objednávky.

Zboží bude doručeno na adresu uvedenou v objednávce, proto je třeba řádného vyplnění veškerých údajů, včetně telefonu a e-mailu v objednávce. Objednané zboží je zasíláno zvoleným způsobem dopravy na dobírku, nebo po úhradě zboží bankovním převodem.  Vyhrazujeme si právo, pokud neuvedete jinak, Vaši objednávku expedovat i částečně a to v případě že nejsme schopni v daném termínu úplného vykrytí Vaší objednávky.

Platby a odběr

Platbu za zboží můžete provést několika způsoby:

• bankovním převodem
• dobírkou
• hotově
• platební kartou
• on-line bankovní platbou

Odebrat zboží můžete:

• Kurýrem
• Osobním odběrem (po předchozí dohodě)
• Poštou (dle výběru při objednávce)

Odstoupení od kupní smlouvy a vrácení zboží

V souladu se zákonem č. 367/2000 Sb. má zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.  Při vrácení zboží v zákonné 14 denní lhůtě prosím použite tento formulář nebo kopii faktury. Zasíláte-li pouze fakturu, pak prosím z druhé strany faktury nezapomeňte uvést že odstupujete od kupní smlouvy v zákonné lhůte a také číslo Vašeho účtu. Při odstoupení od smlouvy nese náklady na vrácení zboží vždy zákazník. Při odstoupení od kupní smlouvy je nutné postupovat v souladu s Občanským zákoníkem a se Zákonem o ochraně spotřebitele. Při dodržení zákonných ustanovení Vám peníze vrátíme v zákonem uvedené lhůtě (30 dnů).

Zboží nám poštete zpět na adresu expedičního skladu:

SDS s.r.o.

Lázeňská 826

289 12  Sadská

Zásilky nám prosím neposílejte na dobírku. Zásilky na dobírku nepřejímáme.

Pokud se pro vrácení zboží v zákonné 14 denní lhůtě rozhodnete využít sítě Zásilkovna, můžete využít postup jako u reklamovaného zboží. V tomto případě Vám od vracené kupní ceny bude odečtena částka 59 Kč za dopravu zboží od Vás k nám. Klikněte na následující odkaz a vyplňte požadované údaje: http://www.zasilkovna.cz/zpetna-zasilka/bIpUManfpB Na zadaný e-mail Vám přijde štítek pro označení balíčku s vraceným zbožím. Dovnitř zásilky prosím nezapomeňte přiložit tento formulář pro odstoupení od smlouvy. Balík pak odnesete na libovolnou pobočku zásilkovny. Dopravu v tomto případě platí příjemce (my) a Vám bude následně z vracené částky odečtena částka dle ceníku . Seznam poboček s adresami a otvírací dobou najdete zde (http://www.zasilkovna.cz/pobocky)

Pokud nemáte k dispozici tiskárnu, stačí pokud údaje z reklamačního protokolu napíšete na papír a přiložíte k reklamovanému zboží. V tomto případě nemusíte klikat na výše uvedený odkaz pro vytvoření štítku. Kontaktujte nás a my Vám sdělíme NÁVRATOVÝ KÓD, který nahlásíte při podeji zásilky v Zásilkovně. Žádnou adresu na zásilku nemusíte již vyplňovat, obsluha si štítek vytiskne sama.

Nepřevzetí zásilky s objednaným zbožím nelze podle zákona č. 367/2000 Sb. považovat za platné odstoupení od kupní smlouvy.